第五节 表露互惠——朋友倾诉的时候，你该做什么？

    在国际航班上，方小姐的身边坐着一位优雅的女士，她看起来极富修养又和蔼可亲。由于旅程漫长而枯燥，方小姐很想找个人说会话，于是就跟那位女士攀谈起来。

    她们的谈话从两个人此次旅游的目的开始，不一会儿就扩展到很多话题。在飞机落地的时候，方小姐对她过去的经历有了很多了解——她毕业于某名牌大学，上学期间曾交过两个男朋友，现在单身，做着一份收入很高的工作，但是工作压力非常大，目前她有点迷茫，对未来缺乏信心。

    而方小姐发现，自己同样也向她吐露了不少个人信息，方小姐告诉她自己和丈夫的关系有点紧张，因为丈夫一直想要一个孩子而自己还没有做好当妈妈的准备，并且不想在丈夫的胁迫下要孩子。

    当她们在机场分别的时候，两个人都有点不舍，因为她们觉得彼此挺投缘的，于是互相留了联系方式。

    方小姐之所以会跟这位飞机上认识的女士说那么多，是因为那位女士同样跟她说了许多自己的事情。心理学上把这样的交谈称为表露互惠效应，即一个人的自我表露会引发对方的自我表露，从而增进双方的相互了解，增进友谊。人们会向那些向自己敞开胸怀的人表露更多。良好的人际关系的发展就像是跳舞一样：我表露一点，你表露一点——但不是太多，然后你再表露一些，而我也会做出进一步的回应。

    在自我表露的日常行为过程中，人本主义心理学家发现了“一对一效应”，即一个人在一次交谈中展示自己的私人信息时，另一个人几乎总是回报，后来研究者把这一效应称为“表露互惠原则”，即人们在参与一项已习惯的交谈来展示有关自己的信息时，其私人性大体在同一水平。详细地说，就是只要你能同等水平地把自己类似的私人信息展示给我，我就会把我自己的私人信息告诉你。如果一个人只是被动地坐在那里听，有关自己的事一点也不讲，那他人不可能会把自己非常隐秘的信息告诉此人。

    互惠效应本质上是一种吸引和信任感。我们一般把自己表露给我们喜欢的人，并且我们喜欢那些把自己表露给别人的人。在这种自我表露中，双方可以加深对彼此的了解，建立彼此的信任，产生更多的亲密体验，促进关系的发展。

    当然，自我表露一个很重要的原则是适度性。在关系建立的初期，如果表露过多，别人往往会认为这个人不谨慎，也不可靠，在人际交往中也更容易遭到拒绝。另一方面，如果一方的自我表露较多，另一方则很少，则表露较多的一方会感觉到信息和情感的不对等，产生一种不安全感，由此会减少自我表露，并选择对另一方的远离。

    王丹和李玲今年刚入大学，她们住在一个宿舍，是上下铺。于是两个人每天一起上下课，一起吃饭，一起上自习。王丹性格活泼，藏不住话，虽然与李玲刚刚认识不久，但不管是家里的事情，还是自己内心的各种想法，她都经常说给李玲听。所以，不到一个星期的时间，李玲已经对王丹的家庭和以往的学习状况非常了解了。相比之下，李玲就显得很沉默，很少向王丹说起自己的一些情况，对王丹的话也很少做出反应，只是偶尔的微笑、点头。这样相处了一段时间之后，王丹对李玲就有些不满，很多的话也不再对她说了，两个人明显生疏了很多。看到王丹这样的转变，李玲则非常纳闷，她思前想后，想不出自己做错了什么，不明白王丹到底为什么不高兴。

    我们可以看出这是比较明显的自我表露不对等的问题。谈话的内容只是围绕王丹这一方进行，李玲很少发表自己的看法，这使得王丹感到了信息和地位上的不对等。良好的人际沟通模式应该是双方能够对等地提出自己的观点，并对彼此有积极的反应。

    通过人际交往中的自我表露可以让对方更好地了解彼此，交往中会减少误解，对双方情感的建立有益。所以，在人际交往中，应适当的表露自己内心的想法，另外，在朋友倾诉的时候，也要给以适当的回应，这样才可以使人与人之间的关系更为牢固和持久。